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掲載日:2022年11月29日

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新型コロナウイルス感染症と診断され、県庁からメールを受信した方へ

診断から療養までの流れ

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携帯電話にショートメッセージで案内

埼玉県では、新型コロナウイルス感染症と診断された方に、診断日のおおむね翌日には携帯電話にショートメッセージ(SMS)案内を送信します。内容をご覧いただき、療養解除までの流れを確認してください。

また、SMSに記載の専用サイト(MY HER-SYS=マイハーシス)から1日1回、健康状態を入力してください。

携帯電話をお持ちでない方には、電話連絡をさせていただきます。

SMSを受信した方からのよくある質問

SMSを受信した方からいただく、よくあるご質問とお答えをこちら(PDF:217KB)に掲載しています。

自宅療養者の皆様へのお知らせ

新型コロナウイルス感染症の自宅療養者へのお知らせ一覧をこちらに掲載しています。

療養証明書について

新型コロナウイルス感染症に関する「療養証明書」の発行」のページをご確認ください。

お急ぎの方は、My  HER-SYSで表示できる療養証明書をご利用ください。

問い合わせ先

さいたま市、川越市、川口市、越谷市にお住まいの方
自治体名 連絡先
さいたま市

(1)平日の8時30分から17時15分まで

さいたま市保健所疾病予防対策課感染症対策係    048-840-2204

(2)上記以外の時間

新型コロナウイルス感染症県民サポートセンター    0570-783-770

川越市
川越市保健所保健予防課    049-227-5102
川口市

陽性になられた方への連絡について(川口市HP)

https://www.city.kawaguchi.lg.jp/soshiki/01090/020/sinngatakorona/38513.html

越谷市

(1)平日の9時から17時15分まで

越谷市保健所    048-973-7531

(2)上記以外の時間

新型コロナウイルス感染症県民サポートセンター    0570-783-770

 

上記4市以外にお住まいの方
  • 9時から21時まで(土日祝日を含む)

 埼玉県庁新型コロナ感染者総合窓口    0570-002-289

電話が大変混みあっており、繋がりづらいことがあります。

  • 上記以外の時間

新型コロナウイルス感染症県民サポートセンター    0570-783-770

お問い合わせ

保健医療部 感染症対策課   埼玉県庁新型コロナ感染者総合窓口

郵便番号330-9301 埼玉県さいたま市浦和区高砂三丁目15番1号 本庁舎4階

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