ページ番号：218401
発表日：2022年7月11日11時
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令和3年度の労働相談の状況について
部局名：産業労働部
課所名：雇用労働課
担当名：労働相談担当
担当者名：木村
内線電話番号：4521
直通電話番号：048-824-2111（代表）
Email：a4510-03@pref.saitama.lg.jp
埼玉県で実施の労働相談について、令和3年度の相談状況を取りまとめましたので公表します。
●概況
令和3年度の相談件数は5,432件で、前年度と比べて5.4％、279件の増加となりました。このうち、新型コロナウイルス感染症に関連した相談は322件で、前年度と比べて622件の減少となりました。
●特色
相談内容全体では、「職場の人間関係」、「労働保険」、「労働時間、休日・休暇」に関する相談が増加しました。
「労働保険」では、「感染して会社を休んでいるが給料を補償してくれる制度はないか」、「労働時間、休日・休暇」では、「感染の疑いがあるため年次有給休暇を使って休むように言われた」など、新型コロナウイルス感染症に関連した相談もありました。
埼玉県労働相談センターでは、職場のトラブル解決支援のため、労働者や使用者からの労働相談を実施しています。お気軽にご相談ください。
1 主な相談内容別件数
(1)職場の人間関係・・・・・・714件（令和2年度 553件）
(2)賃金・・・・・・・・・・・643件（令和2年度 677件）
(3)労働保険・・・・・・・・・627件（令和2年度 470件）
(4)労働時間、休日・休暇・・・551件（令和2年度 445件）
(5)退職、退職金・・・・・・・488件（令和2年度 467件）
(6)解雇、退職勧奨・・・・・・383件（令和2年度 481件）
※上記のうち、新型コロナウイルス感染症に関連した主な相談
〇賃金・・・・・・・・・・・・99件（令和2年度 310件）
〇労働時間、休日・休暇・・・・40件（令和2年度 94件）
〇労働保険・・・・・・・・・・37件（令和2年度 31件）
2 相談者の内訳
〇正規労働者・・・・・・・・2,479件（全体の45.6％）
〇非正規労働者・・・・・・・2,124件（全体の39.1％）
〇使用者・・・・・・・・・・・245件（全体の4.5％）
〇その他（求職活動中など）・・584件（全体の10.8％）
3 相談方法の内訳
〇電話・・・・・・4,825件（全体の88.8％）
〇来所・・・・・・・152件（全体の2.8％）
〇電子メール・・・・448件（全体の8.2％）
〇その他（郵便等）・・7件（全体の0.1％）
（参考）
1 相談件数の推移
|
年度 |
相談件数 |
|
平成29年度 |
5,972件 |
|
平成30年度 |
5,477件 |
|
令和元年度 |
5,031件 |
|
令和2年度 |
5,153件 |
|
令和3年度 |
5,432件 |
2 内容別相談件数
|
相談内容 |
令和3年度 |
令和2年度 |
|||
|
|
相談件数 |
構成比 |
前年度比 |
相談件数 |
構成比 |
|
労働組合及び労使関係に関すること |
28 |
0.5% |
27.3% |
22 |
0.4% |
|
労働条件に関すること |
2,601 |
47.9% |
0.3% |
2,609 |
50.6% |
|
〇就業規則 |
68 |
1.3% |
3.0% |
66 |
1.3% |
|
〇賃金 |
643 |
11.8% |
5.0% |
677 |
13.1% |
|
〇労働時間、休日・休暇 |
551 |
10.1% |
23.8% |
445 |
8.6% |
|
〇安全衛生 |
90 |
1.7% |
4.7% |
86 |
1.7% |
|
〇解雇、退職勧奨 |
383 |
7.1% |
20.4% |
481 |
9.3% |
|
〇退職、退職金 |
488 |
9.0% |
4.5% |
467 |
9.1% |
|
〇その他（労働条件の明示義務等） |
378 |
7.0% |
2.3% |
387 |
7.5% |
|
雇用に関すること |
258 |
4.7% |
6.2% |
275 |
5.3% |
|
職業能力開発に関すること |
2 |
0.0% |
60.0% |
5 |
0.1% |
|
勤労者福祉に関すること |
680 |
12.5% |
35.2% |
503 |
9.8% |
|
〇労働保険 |
627 |
11.5% |
33.4% |
470 |
9.1% |
|
〇その他（福利厚生、年金等） |
53 |
1.0% |
60.6% |
33 |
0.6% |
|
男女雇用機会均等に関すること |
115 |
2.1% |
17.3% |
139 |
2.7% |
|
外国人労働者問題に関すること |
28 |
0.5% |
33.3% |
21 |
0.4% |
|
その他の問題に関すること |
1,720 |
31.7% |
8.9% |
1,579 |
30.6% |
|
〇職場の人間関係 |
714 |
13.1% |
29.1% |
553 |
10.7% |
|
〇その他（各種問合せ等） |
1,006 |
18.5% |
1.9% |
1,026 |
19.9% |
|
合計 |
5,432 |
|
5.4% |
5,153 |
|
埼玉県労働相談センターについて
|
場 所：さいたま市浦和区高砂3-15-1 県庁第2庁舎1階 電話番号：048-830-4522（直通） 電話相談：月～金曜日（年末年始・祝日等を除く。）（受付）午前9時～午後4時30分 面接相談：月～金曜日（年末年始・祝日等を除く。）（受付）午前9時～午後4時 ※弁護士による特別労働相談（金曜日：要予約）、産業カウンセラーによるメンタルヘルス相談（月～木曜日：要予約）も行っていますので御利用ください。 ※女性相談員がいます。ご希望の方は相談日時などあらかじめお問い合わせください。 https://www.pref.saitama.lg.jp/a0809/rodo/rodosodan/ SNSによる情報提供 ツイッター https://twitter.com/sai_rodosodan フェイスブック https://www.facebook.com/pref.saitama.rodosodan/ |