アダルトサイトの不当請求に注意

パソコンやスマートフォンで、「無料と思いアダルトサイトにアクセスしたら登録となり、請求画面が消えない。」「業者から電話やメールでしつこく請求がくる。」という相談が寄せられています。

サイト業者は、消費者に「サイトへ会員登録した」と思わせ高額料金を請求します。また、期限までに支払わなければ法的措置を取るなどと脅し、業者へ連絡させるように仕向けます。

消費者へのアドバイス

1. 絶対に業者に連絡しないようにしましょう。料金を請求されても契約していなければ支払う必要はありません。
2. 受信・着信拒否機能の利用やメールアドレスを変更しましょう。最新のウイルス対策ソフトの導入も有効です。
3. 連絡した場合、相手に電話番号を知られ、後日SMS等で「料金未納の督促」メールが送られてくるケースもありますが、無視しましょう。

• トラブルを解決しようとインターネットで相談窓口を検索し、検索結果の上位にあった消費生活センターのような名称のところに相談したら実は探偵業者であり、本来は解決に不要なはずの料金を請求されたといった二次的なトラブルもあります。
• 画面をフリーズさせる他、年齢確認ボタンをクリックしたらカメラのシャッター音が鳴るようにして、あたかも写真を撮られた（業者に顔を知られた）と思わせ、不安をあおる手口もあります。

【参考】手口、対策、請求画面を消す方法など：情報処理推進機構（IPA）のホームページへ
ワンクリック請求被害への対策（別ウィンドウ）

困った時には、お近くの消費生活センター等にご相談ください。
ご相談は、相談専用電話番号や相談専用フォーム等をご利用ください。
消費者ホットライン 188
県の消費生活相談窓口（サイト内）
以下の「お問い合わせフォーム」からの消費生活相談はお受けできません。